Termes

À propos de nous
Le Scarborough Joke Shop est une entreprise familiale bien connue et de longue date située dans la station balnéaire de Scarborough, dans le Yorkshire.

Nous ne sommes pas une « entreprise d'entrepôt », mais un véritable magasin « physique » situé dans le North Yorkshire, au Royaume-Uni.

Notre équipe à temps plein et notre vaste sélection de stocks garantissent que nous sommes toujours capables et disposés à fournir le plus haut niveau de service client possible.

Si vous avez des suggestions ou des commentaires, nous serions ravis de vous entendre, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@scarboroughjokeshop.com

Adresse du magasin :
Le magasin de blagues de Scarborough,
81 Eastborough,
Scarborough,
Yorkshire du Nord,
YO11 1NH,
ROYAUME-UNI
Téléphone du magasin : +44 (0)1723 379222
Envoyez-nous un courriel : sales@scarboroughjokeshop.com


Adresse du siège social :
Jackbury Enterises Ltd.
Twickerwick,
Chemin Malton
Levain.
Yorkshire du Nord
YO17 9SW
Numéro de TVA : 721 3410 84
Numéro d'entreprise : 7203787


Effectuer un achat en ligne
Effectuer un achat ne pourrait pas être plus simple ! Parcourez simplement notre stock et cliquez sur « Ajouter au panier » sur les articles que vous souhaitez acheter. Une fois que vous avez effectué toutes vos sélections, cliquez sur « Commander » et il vous sera demandé les détails dont nous avons besoin pour pouvoir traiter votre commande.

Le Scarborough Joke Shop se réserve le droit de refuser toute commande à notre discrétion. Le client sera informé par email lorsque cela se produira.

Tous les prix sur ce site incluent le montant correct de TVA, le cas échéant.

Les valeurs de % de réduction sur les articles en vente sont basées sur les prix conseillés.

Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix des articles, veuillez consulter la page d'envoi pour plus de détails.

Nous faisons toujours de notre mieux pour garder tous les articles en stock, mais comme nous ne sommes pas une entreprise d'entrepôt, les articles peuvent occasionnellement être en rupture de stock sans avertissement.

Si les articles que vous avez commandés ne sont pas disponibles, nous vous enverrons généralement un e-mail vous proposant des options et des alternatives, alors assurez-vous de vérifier vos e-mails périodiquement.

Veuillez noter que de nombreux produits vendus par The Scarborough Joke Shop sont livrés avec de petites pièces et pièces qui ne conviennent pas aux jeunes enfants. Ces pièces peuvent constituer un risque d'étouffement et nous demandons à tous nos clients de faire attention avec ces produits.


Effectuer un achat par téléphone
Nous acceptons toujours les commandes par téléphone pour ceux qui n'ont pas de compte Paypal. Appelez-nous au 01723 379222 pour soumettre votre commande.

Vous aurez besoin d'une liste des choses que vous souhaitez, d'une carte de débit/crédit valide et de votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous recontacter en cas de problème.

Veuillez noter que nous ne stockons pas tous les articles dans les deux magasins et que les prix peuvent varier de ceux affichés en ligne. Veuillez vérifier la disponibilité des stocks en magasin pour éviter toute déception.


Paiement
Nous acceptons les paiements en ligne via Paypal et par carte de crédit/débit via Stripe.

PAIEMENT PAR PAYPAL :

Payer par Paypal ne pourrait pas être plus simple. Cliquez simplement sur le bouton « Payer par Paypal » en bas de la page après avoir entré votre adresse/informations de port et vous serez redirigé vers l'écran de paiement Paypal. Suivez les instructions pour finaliser le paiement et soumettre votre commande !

PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT/DÉBIT :
Payer par carte de crédit/débit est tout aussi simple ! Une fois que vous avez entré votre adresse/informations postales, cliquez sur le bouton bleu « Payer maintenant ! » bouton en bas de la page. Sélectionnez le type de carte de paiement que vous souhaitez utiliser et remplissez les détails comme indiqué. Assurez-vous de cocher la case confirmant les termes et conditions (vous pouvez cliquer sur le lien pour les voir) et cliquez sur « Effectuer le paiement » pour confirmer et finaliser votre commande !

Nous pouvons également prendre les détails de votre carte par téléphone si vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur notre site Web. Appelez-nous et passez votre commande par téléphone si vous souhaitez payer directement par ce mode.

PAIEMENT PAR CHÈQUE :
Bien que nous n'offrions pas le service en ligne, vous pouvez également payer par chèque si vous êtes un client britannique. Dans ce cas, vous devrez nous confirmer votre commande par téléphone. Pour payer par chèque, veuillez vous assurer que le montant est correct et en GBP uniquement, à l'ordre de "Jackbury Enterprises Ltd". N'oubliez pas d'inclure toutes les informations pertinentes sur la commande afin que nous sachions à quoi sert le chèque !
Vous pouvez envoyer le chèque à notre magasin : The Scarborough Joke Shop, 81 Eastborough, Scarborough, North Yorkshire, YO11 1NH, ROYAUME-UNI.

Veuillez noter que si vous payez par chèque, les marchandises ne seront PAS expédiées tant que votre chèque n'a pas été encaissé, cela peut prendre jusqu'à 5 JOURS OUVRABLES après sa réception et son encaissement !

COMPTE DE CRÉDIT, ORDRES PERMANENTS, ETC :
Je crains que nous ne puissions pas offrir de crédit ou des services similaires. Tous les articles apportés du Scarborough Joke Shop doivent être payés à l’avance. Ce n'est qu'après réception du paiement intégral que nous expédierons les marchandises.


Expédition
Le Scarborough Joke Shop gère les commandes en provenance du Royaume-Uni, de l'UE et d'autres pays sélectionnés. Si vous souhaitez acheter sur notre site et que votre pays ne figure pas actuellement dans notre liste de destinations d'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail et nous demander de l'ajouter pour vous.

Clients britanniques

Dépensez plus de 10 £ pour recevoir la livraison GRATUITE Royal Mail 48 partout au Royaume-Uni. Les commandes inférieures à 10 £ ne coûtent que 1,99 £ pour les clients britanniques.

Toutes les expéditions au Royaume-Uni sont effectuées à l'aide du service standard de 2e classe de Royal Mail (également connu sous le nom de « Royal Mail 48 »).

Nous proposons également des services de 1ère classe (Royal Mail 24) moyennant un coût supplémentaire de 1,00 £. Pour plus de sécurité, nous proposons également la livraison enregistrée de Royal Mail moyennant un coût supplémentaire de 2,50 £. (Ces prix sont pour les commandes supérieures à 10 £)

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Vous êtes responsable de saisir correctement votre adresse et votre code postal, et d'organiser le retrait auprès du bureau de poste ou du service de messagerie si vous n'êtes pas présent au moment de la tentative de livraison.

Nous vous informerons généralement si votre commande nous est retournée par la poste ou par coursier. Dans cette situation, nous serons heureux de republier votre commande, mais veuillez noter que vous devrez payer le montant total nécessaire pour que l'article vous soit réexpédié (ce qui peut coûter plus de 1,99 £ si le colis était volumineux ou lourd!).

Notez que vous pouvez choisir une adresse de livraison distincte lorsque vous passez votre commande.

En de rares occasions, nous pouvons utiliser un service de messagerie (généralement Interlink), mais cela ne concerne que les commandes exceptionnellement volumineuses ou lourdes.

Bien que le délai d'expédition moyen de Royal Mail pour ce service soit normalement d'environ 2 à 3 JOURS OUVRABLES, cela ne constitue pas une garantie et on sait que cela prend plus de temps.

En achetant chez nous, vous acceptez également tous les termes et conditions de Royal Mail et Interlink, y compris les délais d'expédition. Veuillez visiter leurs sites Web pour plus d’informations.

Si tous les produits que vous avez commandés sont en stock, nous expédions généralement les commandes sous 1 jour ouvrable (hors week-end). Notez que si les produits ne sont PAS tous en stock, l'expédition de votre commande peut prendre jusqu'à 10 jours OUVRABLES. Si un délai plus long est nécessaire, nous vous en informerons par e-mail et vous pourrez alors choisir d'annuler votre commande ou d'attendre comme vous préférez.

Clients internationaux
Toutes les expéditions internationales sont effectuées à l’aide du service International Signed For de Royal Mail. Ce service comprend le suivi, l'assurance et nécessite une signature à la livraison.

Bien que le délai d'expédition moyen de Royal Mail pour ce service soit normalement d'environ 5 à 8 JOURS OUVRABLES, ce n'est pas une garantie et on sait qu'ils prennent plus de temps - les douanes et autres retards peuvent ralentir l'expédition internationale jusqu'à plusieurs semaines !

En achetant chez nous, vous acceptez également tous les termes et conditions de Royal Mail et Interlink, y compris les délais d'expédition. Veuillez visiter leurs sites Web pour plus d’informations.


Tes droits
Vous avez le droit d'annuler votre commande chez nous, cela peut être fait à tout moment pendant les 7 premiers jours à compter du jour de réception de votre commande. En cas d'annulation, vous devez nous en informer soit par e-mail à sales@scarboroughjokeshop.com, soit par écrit à The Scarborough Joke Shop, 81 Eastborough, Scarborough, North Yorkshire, YO11 1NH, ROYAUME-UNI.
Vous pouvez également nous appeler directement au 01723 379222.

Vous devez nous retourner le produit à The Scarborough Joke Shop, 81 Eastborough, Scarborough, North Yorkshire, YO11 1NH, ROYAUME-UNI.

Veuillez noter que lors du retour des articles, ils doivent tous être dans le même état dans lequel ils ont été reçus. Ils doivent être inutilisés et inclure tous les emballages et composants.

Une fois que vos articles ont été retournés en toute sécurité au magasin, nous vous rembourserons uniquement le coût des articles. Nous ne remboursons normalement pas les frais d'expédition pour les commandes retournées de cette manière, et vous êtes responsable de prendre les dispositions nécessaires et de payer les frais de retour.

Les termes de ce contrat n'affectent pas vos droits statutaires.

Vos droits de retourner des marchandises de cette manière sont protégés par les lois de l'UE sur la vente à distance, disponibles ici ou sur le site Web www.gov.uk.

Notez que la politique de retour pour les articles apportés en magasin plutôt qu'en ligne est différente de celle décrite ci-dessus. Veuillez vérifier en magasin pour plus de détails.


Nous joindre
La majorité de nos ventes en ligne sont traitées via le magasin de Scarborough.

Si vous avez besoin de nous joindre, que ce soit pour signaler un problème, poser une question ou passer une commande par téléphone, vous pouvez le faire par les méthodes suivantes :

Téléphone du magasin : +44 (0)1723 379222
Envoyez-nous un courriel : sales@scarboroughjokeshop.com
Écrivez-nous : The Scarborough Joke Shop, 81 Eastborough, Scarborough, North Yorkshire, YO11 1NH, ROYAUME-UNI.

Une fois contactés, nous vous répondrons généralement rapidement, dans les 48 heures, afin que nous puissions tenter de résoudre votre requête.

Nos horaires d'ouverture standards sont 7 jours sur 7, de 10h à 17h.


politique de confidentialité
Le Scarborough Joke Shop s’engage à protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet que de manière licite (conformément à la loi sur la protection des données de 1998).

Les informations, c'est-à-dire les données que vous saisissez lors de la passation d'une commande, sont obtenues à deux fins uniquement : traiter votre commande et vous fournir le meilleur service possible.

The Scarborough Joke Shop ne divulguera pas les informations des acheteurs à des tiers, à l'exclusion de la société d'autorisation de crédit et de la société livrant votre colis, à aucun moment, maintenant ou dans le futur.

NOUS NE VENDRONS JAMAIS VOS INFORMATIONS À QUICONQUE D’AUTRE !

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