Politique de retour


Si vous n'êtes pas 100 % satisfait de votre achat chez nous, veuillez d'abord nous contacter et nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre tous les problèmes.
Nous ne pouvons pas vous aider si vous ne nous contactez pas !

Si vous avez simplement changé d'avis quant à votre commande et souhaitez la retourner, veuillez consulter notre politique de retour en ligne ci-dessous.

Notre politique de retour en ligne :

Vous avez le droit d'annuler votre commande chez nous, cela peut être fait à tout moment au cours des 7 premiers jours calendaires à compter du jour de réception de votre commande.
En cas d'annulation, vous devez nous en informer soit par e-mail à sales@scarboroughjokeshop.com , soit
par téléphone au 01723 379222 .

Tous les produits retournés doivent être dans le même état inutilisé dans lequel vous les avez reçus, y compris tous les composants et emballages. Les clients ont également l'obligation de retourner les articles dans les 14 jours calendaires suivant la demande d'annulation.

Vous devez nous retourner le(s) produit(s) à :
La boutique de blagues de Scarborough
81 Eastborough,
Scarborough.
Yorkshire du Nord,
YO11 1NH
ROYAUME-UNI.
 
Une fois que vos articles ont été retournés en toute sécurité au magasin, nous vous rembourserons uniquement le coût des articles. Nous n'offrons normalement pas de remboursement pour les frais d'expédition lorsque vous avez simplement changé d'avis quant à la commande.
Vous êtes responsable de payer les frais de retour.
Les termes de ce contrat n'affectent pas vos droits statutaires.

Vos droits de retourner des marchandises de cette manière sont protégés par les lois de l'UE sur la vente à distance, disponibles ICI .

Notre politique de retour en magasin :

Les remboursements en espèces ne seront accordés qu'au retour des articles DÉFECTUEUX. Si l'article n'est pas défectueux (ou jugé non défectueux par un membre de la direction), le client peut :
• Échangez le(s) article(s) contre d'autres biens en magasin. Si les marchandises échangées dépassent la valeur du ou des articles retournés, la différence doit être payée.
Ou

• Acceptez une note de crédit pour la valeur du ou des articles retournés. Le
La note de crédit peut être utilisée pour l’achat de marchandises à une date ultérieure.

La politique ci-dessus ne s'appliquera que si les articles retournés sont inutilisés et dans leur emballage d'origine.
Nous n'offrons pas de politique de retour pour les produits lorsque le client a simplement changé d'avis quant à son souhait de recevoir les produits.
Vos droits statuaires ne sont pas affectés.